Smart Team - Tecnología & Món digital

Durant molts i molts anys, per a la majoria d’empreses la resposta davant el dubte de desenvolupar una eina o adquirir-ne el dret d'ús era bastant clara i ràpida d'oferir: comprar software en tot cas. El model SaaS ho posava fàcil. Pagaves una subscripció, tenies una eina a punt per fer servir, rebies actualitzacions sense preocupar-te de res i deixaves la infraestructura en mans del proveïdor. Era una fórmula racional, còmoda i en molts casos altament eficient. Segueix existint i té corda per estona però és quelcom que comença a generar dubtes. El model de llicències d'ús continua sent útil, però el context està canviant. Després de més d’una dècada acumulant eines al núvol, moltes empreses tenen avui un entorn digital que funciona però també és car de mantenir, està fragmentat i pot ser francament difícil d’orquestrar.  No és estrany trobar organitzacions que han anat afegint un CRM, una eina de màrqueting, una de suport, una per automatitzar processos, una altra per ana...

Fa molt poc ha transcendit que UBER a aquestes alçades de l’any ja hauria esgotat el seu pressupost anual per a IA a causa de l’ús massiu de Claude Code per part dels seus enginyers de programari. És un titular molt cridaner que a la seva vegada ens condueix al que és un problema molt concret: la gran majoria d’empreses encara no entén com funciona realment l’economia dels models generatius i dels agents. Per tant, tampoc saben com controlar-ne el cost. En un panorama tan dinàmic i on els casos d’ús es multipliquen cada poc temps, els responsables de tecnologia de les empreses cada cop tenen més feina optimitzant el funcionament de les seves eines, iterant processos i procurant les despeses no es disparin. A dia d’avui, el disseny i el manteniment d’un stack tecnològic de IA funcional és una tasca important però cada cop va prenent molt més protagonisme fer possible que aquest conjunt d’eines pugui actuar dins dels límits d’uns costos tolerables. Què ha passat exactament a UBER? Empres...